Guia com todas as orientações e conteúdos necessários para sua chegada na Gedanken.
📅Agenda
Semana 1
| Dia 1 | Dia 2 | Dia 3 | Dia 4 | Dia 5 |
| Criação e configuração de logins(Google, Slack e etc) | Bate-papo com os sócios | Conhecendo a Gedanken | Conhecendo o time de Marketing | Conhecendo o time de Implantação - Planejamento | Conhecendo o time de Suporte |
| Boas vindas com head da área | Orientações DP (ponto, férias e etc) | Conhecendo o time de Vendas | Conhecendo o time de Implantação - Desenvolvimento | |
| Boas vindas com o time o time de CS | ||||
| Onboarding da plataforma - Treinamento pt.1 | Onboarding da plataforma - Treinamento pt.2 | Onboarding da plataforma - Leitura central de conhecimento | Onboarding da plataforma - Leitura central de conhecimento | Onboarding da plataforma - Leitura central de conhecimento |
Orientações para agendamentos:
- Boas vindas: será agendado pelo head da área
- Onboarding da plataforma: agendar com a Mayara Rezende
- Bate-papo com os sócios: verificar com o RH
- Orientações DP: verificar com a Renata do RH
- Conhecendo o time de Marketing: agendar com a Thati Sestrem
- Conhecendo o time de Vendas: agendar com Gabriel Dias e Priscila Portella
- Conhecendo o time de Implantação(planejamento): agendar com a Tamara Monteiro
- Conhecendo o time de Implantação(desenvolvimento): agendar com o Leo
- Conhecendo o time de Suporte: agendar com a Sabrina Passos
Semana 2
| Dia 1 | Dia 2 | Dia 3 | Dia 4 | Dia 5 |
| Conhecendo o time de tecnologia | Conhecendo o time Financeiro | Conhecendo o time de Gente | Conhecendo o time de Rev Ops | Bate-papo com CS | Inaie |
| Conhecendo o time de produto | Bate-papo com CS | Mayara | Bate-papo com CS | Tabata | Bate-papo com CS | Thalita | Bate-papo com CS | Rafa |
| Treinamento Hubspot | Treinamento Jira | Treinamento propostas comerciais | ||
| Acompanhar agenda com cliente | Acompanhar agenda com cliente | Acompanhar agenda com cliente | Acompanhar agenda com cliente | Acompanhar agenda com cliente |
Orientações para agendamentos:
- Conhecendo o time de tecnologia: agendar com o Otavio Megda
- Conhecendo o time de produto: agendar com o Peter e Caio Carneiro
- Conhecendo o time financeiro: agendar com a Thaynara Silva
- Conhecendo o time de gente: agendar com a Alini
- Conhecendo o time de RevOps: agendar com o Lucas Boden
- Treinamento Hubspot: será agendado pelo Head da área
- Treinamento Jira: será agendado pelo Head da área
- Treinamento propostas comerciais: será agendado pelo Head da área
- Acompanhar agenda com cliente: verificar com os CSs
Semana 3
| Dia 1 | Dia 2 | Dia 3 | Dia 4 | Dia 5 |
| Acompanhar o time de suporte | Acompanhar o time de suporte | Acompanhar o time de suporte | Acompanhar o time de suporte | Acompanhar o time de suporte |
| Acompanhar pitch de Vendas | Acompanhar pitch de Vendas | Acompanhar pitch de Vendas | ||
| Acompanhar agenda com cliente | Acompanhar agenda com cliente | Acompanhar agenda com cliente | Acompanhar agenda com cliente | Acompanhar agenda com cliente |
| Acompanhar agenda com cliente | Acompanhar agenda com cliente | Acompanhar agenda com cliente | Acompanhar agenda com cliente | Acompanhar agenda com cliente |
Orientações para agendamentos:
- Acompanhar o time de suporte: alinhar agenda com a Sabrina
- Acompanhar pitch de Vendas: alinhar agenda com Gabriel e Priscila
- Acompanhar agenda com cliente: verificar com os CSs
📚Conteúdos
Nas horas vagas realizar a leitura dos conteúdos abaixo:
- Central de Conhecimento da Gedanken[Link]: informações sobre história da empresa, produtos e suas funcionalidades, boas práticas e muito mais.
- Ferramentas utilizadas por CS[Link]: informações sobre as ferramentas utilizadas pelo time de CS.
- Estrutura Implantação[Link]
- Materiais de implantação[Link]
- Vídeo treinamento do sistema - Venda[Link]