O que você vai encontrar por aqui:
1. O que é o Cadastro e a Homologação
2. Etapas do Processo
3. Acessando o Sistema GCertifica
4. Jornada do Parceiro
5. Análise da Homologação
6. Resultado do Processo
1. O que é o Cadastro e a Homologação
Cadastro: Os dados que passam por verificação e são registrados no sistema da empresa.
Homologação: Verificação se o parceiro obedece aos critérios estabelecidos pela empresa e cumpriu os requisitos aplicáveis.
O processo de homologação de fornecedores faz parte da realidade de qualquer média e grande empresa que preze pela qualidade, reputação e sustentabilidade de seu negócio. Nessas empresas, seus fornecedores precisam passar por uma série de checagens de documentação e certificados para garantir que o fornecedor não irá trazer problemas e que tem as características mínimas necessárias para iniciar um relacionamento comercial.
Dentro do processo, de acordo com a categoria de compras, é necessária a análise financeira, fiscal, técnica, ambiental e de integridade, além da conferência de certificados e aprovações dos órgãos competentes para atestar que aquele fornecedor está apto a realizar uma atividade comercial específica.
Esse processo todo geralmente precisa envolver diferentes áreas de uma empresa, entre elas o time de compliance que é fundamental para garantir a integridade e reputação dos fornecedores no momento da homologação, como durante todo o seu período de relacionamento, tornando assim indispensável e obrigatório.
A plataforma G-Certifica Powered by Gedanken, organiza todo o processo de homologação e monitoramento contínuo de fornecedores e parceiros comerciais, deixando ele intuitivo e rápido tanto para empresa que está homologando como para seus fornecedores, além de entre outros, também analisar mais de 400 bases de dados públicos automaticamente e já classificar o nível de risco dos fornecedores.
A partir disso é possível fazer uma análise do parceiro comercial e identificar se afeta de alguma forma a reputação do seu negócio e se ele segue diretrizes que estão em conformidade com o ESG (ambiental, social e governança).
2. Etapas do processo
Saiba quais são as etapas que você passará para ser homologado.
Acesso
A Tietê te convida para o processo através de um e-mail enviado pelo G-Certifica com o link de acesso, login e senha.


Jornada do fornecedor
Você deve preencher sua jornada de cadastro e homologação com as informações e documentações solicitadas pela Tietê sobre sua empresa.
Análise
Após finalizar, as informações serão analisadas pelo G-Certifica átravés de consultas automáticas sobre sua empresa (certidões, protestos, etc).


Atenção!
Todos os campos no sistemacom asteriscos " * " são de preenchimento obrigatório.
Resultado do Processo
Realizado a conferência de documentação e consultas, você receberá o resultado do processo de homologação por e-mail.

Importante:
Para mais informações sobre o processo de cadastro e adesão ao sistema, entre em contato com a equipe de suporte pelos canais de atendimento indicados no final desta página.
3. Acessando o Sistema GCertifica
A primeira etapa do processo é o recebimento do convite de homologação, enviado através do e-mail: noreply@gcertifica.com.br.
No convite você encontrará informações necessárias para acessar a plataforma, como login, senha de acesso e link da sua jornada de homologação.
Atenção! Sempre acessar através do link recebido no convite!

4. Jornada do fornecedor
Após acessar com seu login e senha você seguirá os seguintes passos:
Orientações
Essa é sua página inicial. O processo de homologação seguirá algumas etapas e é obrigatório para que você possa fornecer para a Tietê.
Importante ressaltar que:
NÃO serão aceitos documentos enviados por e-mail;- Dúvidas sobre a utilização da plataforma poderá ser consultada nesse material. Caso sua dúvida não esteja aqui, acionar nosso suporte dentro da plataforma no canto inferior direito;
Todas as questões com o caractere " * " são de preenchimento obrigatório.
Caso não tenha todas as informações, basta clicar em salvar e reiniciar de onde parou.
Para continuar, clique em 'salvar' e em seguida 'validar e próximo' no final da página.

Informações gerais

Em Informações Gerais, você deve preencher dados como contatos, inscrição estadual e municipal, dados bancários etc. Já em informações sobre o Negócio, você deve preencher as informações como área de atuação, informações sobre sócios e acionistas e informações adicionais.
Importante! Sempre que sua resposta for "SIM", abrirá um campo para anexo ou citações.
Fique atento: algumas questões são itens críticos de homologação. Dessa forma, responda com atenção os questionários.Todas as questões com o caractere " * " são de preenchimento obrigatório.Caso não tenha todas as informações, basta clicar em salvar e reiniciar posteriormente.
Informações Financeiras
Queremos conhecer sua empresa!
Dessa forma, durante a jornada, a empresa deve responder os questionários com as Informações Financeiras, Conformidade e Conflito de Interesse, Logística, Licenças e Certificações, Meio Ambiente e Pagamento G-Certifica.
Fique atento: algumas questões são itens críticos de homologação. Dessa forma, responda com atenção os questionários.Todas as questões com o caractere " * " são de preenchimento obrigatório.Caso não tenha todas as informações, basta clicar em salvar e reiniciar posteriormente.

Conformidade e Conflito de Interesse

A conformidade refere-se à prática de aderir a regras, regulamentos e padrões éticos estabelecidos por uma organização ou sociedade. Ela envolve agir de acordo com as normas estabelecidas para manter a integridade e a legalidade em várias situações. Por outro lado, o conflito de interesse ocorre quando um indivíduo tem interesses pessoais que podem comprometer seu julgamento imparcial ou sua capacidade de tomar decisões objetivas em nome de outra pessoa ou entidade. É importante identificar e mitigar conflitos de interesse para garantir a integridade e a equidade em processos de tomada de decisão, especialmente em ambientes empresariais e institucionais.
Fique atento: algumas questões são itens críticos de homologação. Dessa forma, responda com atenção os questionários.Todas as questões com o caractere " * " são de preenchimento obrigatório.Caso não tenha todas as informações, basta clicar em salvar e reiniciar posteriormente.
Informações de Fornecimento
Nesse passo você deverá informar dados importantes e relevantes ao seu negócio. Responda com atenção pois impactará diretamente em sua homologação.
Fique atento: algumas questões são itens críticos de homologação. Dessa forma, responda com atenção os questionários.Todas as questões com o caractere " * " são de preenchimento obrigatório.Caso não tenha todas as informações, basta clicar em salvar e reiniciar posteriormente.
.webp)
Logística

Dependendo das respostas informada no passo anterior, poderá ou não abrir esse passo em sua jornada.
Fique atento: algumas questões são itens críticos de homologação. Dessa forma, responda com atenção os questionários.
Todas as questões com o caractere " * " são de preenchimento obrigatório.Caso não tenha todas as informações, basta clicar em salvar e reiniciar posteriormente.
Obs: Passo da jornada disponível de acordo com a categoria do fornecedor.
Licenças e Certificações
Nesse passo, insira todas as licenças e certidões aplicáveis ao seu negócio.
Fique atento: algumas questões são itens críticos de homologação. Dessa forma, responda com atenção os questionários.Todas as questões com o caractere " * " são de preenchimento obrigatório.Caso não tenha todas as informações, basta clicar em salvar e reiniciar posteriormente.Obs: Passo da jornada disponível de acordo com a categoria do fornecedor.
.webp)
Meio Ambiente
%20(1).webp)
Nas cadeias de suprimentos, as informações são coletadas entre empresas e muitas vezes compartilhadas de forma dinâmica, entre fabricantes, fornecedores e eventualmente operadores logísticos. Isso exige maior precaução, tanto quanto a dados pessoais de colaboradores, fornecedores e clientes, quanto também com relação a dados sigilosos e confidenciais.
Fique atento: algumas questões são itens críticos de homologação. Dessa forma, responda com atenção os questionários.Todas as questões com o caractere " * " são de preenchimento obrigatório.Caso não tenha todas as informações, basta clicar em salvar e reiniciar posteriormente.
Atenção!
Todas as questões com o caractere " * " são de preenchimento obrigatório.
Caso clique em 'próximo passo' sem que tenha respondido todas as questões obrigatórias, o sistema alertará antes de seguir. Lembrando que não será possível finalizar a jornada caso haja qualquer resposta pendente.Sempre que algum campo ficar sem preencher, abrirá uma janela ao tentar validar, solicitando a correção.
.png)
Atenção!
Para realizar seu processo de Homologação do Tietê é necessário realizar o pagamento de adesão no valor de R$ 480,00 (quatrocentos reais) direto a Gedanken Desenvolvimento e Licenciamento de Programas de Computador LTDA. O custo é destinado exclusivamente para as análises dos documentos de homologação e monitoramento. No convite enviado, constam todas as informações para pagamento. Caso não tenha recebido, nessa tela ainda terá algumas informações para auxiliá-lo. Você também pode acessar o link para pagamento no botão abaixo.
Importante: Para finalizar o processo de homologação você deverá anexar o comprovante da taxa nesse passo.
Atenção: o processo de homologação não garante a homologação ou a contratação.
Para realizar o pagamento: Clique no botão abaixo ou no link da plataforma, preencha com os dados da sua empresa em informações do comprador. Clique em continuar pagamento e irá abrir as opções como: Boleto, PIX ou Cartão de Crédito. Anexe o comprovante e clique em Salva e em seguida Encerrar a Jornada.
.webp)
5. Análise da Homologação
Após encerrar a jornada, as informações serão analisadas pelo G-Certifica através de consultas automáticas sobre a empresa (certidões, protesto, etc) de acordo com os critérios estabelecidos para a homologação de fornecedor da Tietê.
Importante! O processo de homologação não garante a homologação ou a contratação.

6. Resultado do Processo
Após a análise, você receberá o resultado do processo de homologação por e-mail.
Ficou com dúvida sobre o resultado? Em caso de dúvidas sobre o resultado, entre em contato diretamente com a Tietê.

Principais dúvidas
Porque é plataforma Paga
Para realizar seu processo de Homologação é necessário realizar o pagamento da taxa de adesão direto a Gedanken Desenvolvimento e Licenciamento de Programas de Computador LTDA. O custo é destinado exclusivamente para as análises dos documentos de homologação e monitoramento onde sua empresa foi convidada a participar por um de nossos parceiros para seu processo de homologação de fornecedores.
Recuperação de senha
Para recuperação de senha, acessar a plataforma através do link direcionador recebido no e-mail do convite ou no link https://plataforma.gcertifica.com.br/ .
Clique em "esqueceu a senha?" e preencha com os dados de login e o e-mail cadastrado sem espaço ou caractere.
Ex: Login: xxxxxxxxxxxxxx
E-mail: xxxxxxxxxxxxxx
Atenção aos espaços e aos caracteres, pois impacta no momento da recuperação, deve-se colocar os dados exatamente como informados acima.
Também é possível recuperar através do ícone de suporte no canto inferior da plataforma.
Continuo com problemas para acessar a plataforma.
No link da plataforma https://plataforma.gcertifica.com.br/ acesse o ícone no canto inferior direto e siga os passos abaixo:
- Sou fornecedor convidado por cliente para a plataforma
- Problemas com acesso
- Selecione o motivo. Ex.: Não recebi convite que meu cliente enviou
- Preencha com as informações solicitadas
Já tenho processos de verificação em andamento na GCertifica por outra empresa. Não é possível utilizar a mesma validação já presente na plataforma?
Não. Cada processo é único e cada empresa possui necessidades e avaliações diferentes para homologação de seus fornecedores. Dessa forma, é necessário realizar a nova jornada com um novo login e uma nova senha.
Realizei todo o processo e não recebi a informação por e-mail. O que fazer?
Entre em contato com seu representante na Tietê.
Preciso alterar o e-mail administrador. Como fazer?
Acesse o ícone de suporte no canto inferior direito da plataforma e siga os passos abaixo:
- Sou fornecedor convidado por cliente para a plataforma
- Problemas com acesso
- Alteração do Usuário
- Preencha com as informações solicitadas
Possuo mais de um CNPJ para ser homologado, preciso preencher a jornada novamente?
Sim. A plataforma faz a validação por cada número de CNPJ, dessa forma é necessário realizar um novo processo, com um novo login e nova senha.
Já sou homologado no GCertifica por outro cliente. Devo realizar o processo novamente?
Sim, pois cada empresa possui avaliações e necessidades diferentes no processo de homologação. Dessa forma, haverá documentos e dados que podem não ter em ambos clientes.
Sentiu falta de alguma informação nesse manual?
Canais de comunicação ao fornecedor
Saiba quais são os melhores canais para entrar em contato sobre sua Jornada.
Suporte G-Certifica
Canal exclusivo para solicitação de emissão de Nota Fiscal, segunda via de boleto, reenvio de senha ou ajuda técnica (dificuldade ou erros de preenchimentos) etc.
Acesse o ícone de Suporte na plataforma GCertifica:
